Verzending & Levering
1. Levertijden
Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt en verzonden. Onze streeflevertijd is 5 werkdagen na orderbevestiging. Bij producten op aanvraag of langere levertijden wordt u hierover per e-mail geïnformeerd.
2. Verzendkosten
Verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht, volume en de bestemming van uw bestelling. Voor zonnepanelen, omvormers en batterijsystemen geldt speciaal transport. De definitieve verzendkosten worden achteraf bepaald en gefactureerd door onze beheerder zodra uw pakket klaarstaat voor verzending.
3. Vervoerders
Wij werken samen met betrouwbare logistieke partners:
- PostNL
- DHL
- GLS
- FedEx
- UPS
- ParcelParcel (voor zwaar transport)
4. Afhalen
U kunt uw bestelling ook kosteloos afhalen op ons adres:
Rivatar International B.V.
Zeemanstraat 29, 2991 XR Barendrecht
Afhalen geschiedt onder volledige verantwoordelijkheid van de klant. Wij kunnen assisteren bij het laden, maar zijn niet aansprakelijk voor schade tijdens transport.
5. Zonnepanelen voor particulieren
Vanwege de breekbaarheid bieden wij geen verzending van zonnepanelen aan particulieren. Particulieren kunnen zonnepanelen uitsluitend afhalen.
6. Internationale levering
Levering buiten Nederland en op de Waddeneilanden is mogelijk tegen afwijkende tarieven. Neem voor een offerte contact op via info@rivatar.com.
7. Risico-overdracht
Zodra het product is afgeleverd of afgehaald, gaat het risico over op de koper. Inspecteer uw zending bij ontvangst; eventuele transportschade moet binnen 8 dagen schriftelijk worden gemeld.